INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL PARA EL CONSUMO DE LOS TRABAJADORES


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1 México, D. F. a 18 de julio de 2008 DICTAMEN DE FALLO Con fundamento en el artículo 134 constitucional y de conformidad con el artículo 35 fracción IV y último párrafo del artículo 36 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, se emite el presente dictamen, relativo a la Licitación Pública Nacional , para la Contratación Abierta Plurianual del Servicio de Operación y Mantenimiento de la Infraestructura de Red y Servidores. El día 17 de junio de 2008, se publicó la convocatoria No. 007 correspondiente a la Licitación Pública Nacional , para la Contratación Abierta Plurianual del Servicio de Operación y Mantenimiento de la Infraestructura de Red y Servidores. El día 26 de junio de 2008 a las 11:00 horas se llevó a cabo la Primer Junta de Aclaraciones de la Licitación Pública Nacional referida. El día 30 de junio de 2008 a las 13:00 horas se llevó a cabo la Segunda Junta de Aclaraciones de la Licitación Pública Nacional referida. Así mismo, el día 01 de julio de 2008 a las 12:00 horas se llevó a cabo la Tercera Junta de Aclaraciones de la presente Licitación Pública Nacional. El día 07 de julio de 2008 a las 11:00 horas, de conformidad a lo previsto en el numeral de las Bases, se realizó el acto de presentación y apertura de proposiciones técnicas y económicas, en el cual se recibió escrito firmado por el Director General y Representante Legal de la empresa SERVICIOS ADMINISTRADOS MEXIS, S.A. DE C.V., mediante el cual manifestó que no presentaría propuesta Técnica o Económica para la presente Licitación. Así mismo, presentaros propuestas las empresas: IP SOLUTIONS, S.A. DE C.V., CENTRO DE PRODUCTIVIDAD AVANZADA, S.A. DE C.V. y TECNOLOGIA EN SEGURIDAD Y COMUNICACIONES, S.A. DE C.V., siendo sus importes los siguientes: 1/29

2 IP SOLUTIONS, S.A DE C.V. PARTIDA Administración de la Infraestructura Concepto Descripción Unidad Precio unitario mensual Meses de Servicio Precio Total Antes de Precio Total con A B C=A*B D=C*0.15 E=C+D 1 Monitoreo Servicio 619, ,598, ,739, ,338, Switching Servicio 42, ,172, , ,497, Enterasys 3 Dominio Servicio 96, ,127, , ,896, Correo electrónico Servicio 108, ,730, , ,589, Internet Servicio 80, ,265, , ,905, Portales Web Servicio 72, ,831, , ,406, TOTAL 52,726, ,635, /29

3 2.2. Gestión de la Seguridad Concepto Descripción Unidad Precio unitario mensual Meses de Servicio Precio Total Antes de Precio Total con A B C=A*B D=C*0.15 E=C+D 7 Contención Servicio 60, ,181, , ,658, Correlación de Servicio 201, ,280, ,542, ,823, Eventos 9 Control de accesos a la red NAC Servicio 135, ,782, ,017, ,800, Filtrado de Servicio 163, ,690, ,303, ,994, contenidos 11 Antivirus Servicio 52, ,771, , ,187, Conexiones seguras de acceso remoto Servicio 73, ,921, , ,510, Actualización Microsoft Servicio 52, ,771, , ,187, Total 38,401, ,161, /29

4 2.3. Cableado Estructurado Concepto Descripción Unidad Precio unitario mensual Número de Servicio Precio Total Antes de Precio Total con 14 Instalación de nodos nuevos 15 Mantenimiento a nodos existentes 16 Instalación/Desinstalac ión de equipo activo. 17 Instalación inicial de gabinetes 18 Movimientos de Infraestructura. A B C=A*B D=C*0.15 E=C+D Servicio 8, ,030, , ,335, Servicio 3, , , , Servicio 2, , , , Servicio 6, , , , Servicio 35, , , , Total 3,197, ,677, Para fines de evaluación económica se consideran las cantidades citadas, sin embargo estas puede aumentar o disminuir de acuerdo a las necesidades del Instituto FONACOT. El costo será fijo durante toda la vigencia del contrato. El pago se realizara por servicio efectivamente devengado 4/29

5 2.4. Suministro de Equipamiento Concepto Descripción Unidad Precio unitario Meses de Servicio Cantidad Total Antes de Precio Total con 19 Pantallas de monitoreo 20 Dispositivos móviles 21 Set para switch Enterasys N7 22 Esquema de Redes inalámbricas. A B C D=A*B*C E=D*0.15 F=D+E Equipo 1, , , , Equipo 1, ,450, , ,668, Equipo 28, ,466, , ,686, Equipo , , , Redundancia en Equipo 10, , , , Optimizador de ancho de banda AB tipo 1 Equipo 7, ,135, ,370, ,505, Optimizador de ancho de banda AB tipo 2 26 Optimizador de ancho de banda AB tipo 3 27 Optimizador de ancho de banda AB tipo 4 Equipo 9, ,026, , ,630, Equipo 26, ,105, , ,271, Equipo 33, ,423, , ,637, UPS TIPO 1 Equipo 2, , , , UPS TIPO 2 Equipo 2, , , , UPS TIPO 3 Equipo 2, ,129, , ,299, UPS TIPO 4 Equipo 3, ,618, , ,011, UPS TIPO 5 Equipo 9, ,935, , ,375, UPS TIPO 6 Equipo 13, ,858, , ,437, UPS TIPO 7 Equipo 16, ,352, , ,555, TOTAL 32,672, ,573, /29

6 2.4. Soporte Mantenimiento Correctivo Concepto DESCRIPCION MARCA MODELO Precio unitario 35 ANALIZADOR DE RED 36 ANALIZADOR DE RED 37 ANALIZADOR ELECTRONICO 38 EQUIPO DE MONITOREO 39 EQUIPO DE MONITOREO 40 EQUIPO DE MONITOREO 41 EQUIPO DE MONITOREO 6/29 Meses de Servicio Cantidad Total Antes de Precio Total con A B C D=A*B*C E=D*0.15 F=D+E NETWORK GENERAL INFINISTREAM I120 10, , , , TIPPING 200 8, , , , POINT AMP PN , , , , NETCONNEC T NETBOTZ 320 2, ,770, , ,486, NETBOTZ 500 2, , , , NETBOTZ 400C 2, , , , NETBOTZ Super Server 301-3GM NBCN , , , , EQUIPO DE NETBOTZ NBFD0100B 2, ,315, , ,112, MONITOREO 43 EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ NBWL0500 2, ,090, , ,253, FIREWALL JUNIPER NS-204 6, , , , FIREWALL JUNIPER NS-204 6, , , , FIREWALL JUNIPER NS-5GT-111-A 1, ,356, , ,859, GABINETE RITTAL , , , OPTIMIZADOR CONVERGED CTM , , , , ACCESS 49 OPTIMIZADOR CONVERGED CTM , , , , ACCESS 50 OPTIMIZADOR CONVERGED CTM , , , , ACCESS 51 OPTIMIZADOR CONVERGED CTM , , , , ACCESS 52 ROUTER CISCO , , , , SWITCH ENTERASYS 1H , , , , SWITCH ENTERASYS 1H , ,679, , ,081,675.88

7 55 SWITCH ENTERASYS 1H , , , , SWITCH CENTRAL ENTERASYS MATRIX E7 7, , , , UPS MGE EX RT 7 1, , , , UPS ONGUARD SG6K-2T 1, , , , VIDEOCONFERENCI A POLYCOM MGC-25 17, , , ,074, VIDEOCONFERENCI A POLYCOM VSX , , , , VIDEOCONFERENCI A POLYCOM VSX , ,232, , ,567, WIRELESS ENTERASYS RBTR2-AB , , , SERVIDOR SUN ENTERPRISE 7, , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR SUN SUN FIRE V SERVIDOR SUN SUN FIRE V210 5, , , , , , , , Total 29,519, ,947, MANTENIMIENTO PREVENTIVO DESCRIPCION MARCA MODELO COSTO UNITARIO POR EVENTO CANTIDAD DE BIENES CANTIDAD DE EVENTOS TOTAL = (A) (B) ( C) (A*B*C) 73 ANALIZADOR DE RED NETWORK GENERAL INFINISTREAM 3, , I ANALIZADOR DE RED TIPPING POINT 200 2, , ANALIZADOR AMP NETCONNECT PN , , ELECTRONICO 76 EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ , /29

8 77 EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ , EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ 400C , EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ Super Server 301-3GM NBCN , EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ NBFD0100B , EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ NBWL , FIREWALL JUNIPER NS-204 4, , FIREWALL JUNIPER NS-204 4, , FIREWALL JUNIPER NS-5GT-111-A 1, , GABINETE RITTAL , OPTIMIZADOR CONVERGED ACCESS CTM , , OPTIMIZADOR CONVERGED ACCESS CTM , , OPTIMIZADOR CONVERGED ACCESS CTM , , OPTIMIZADOR CONVERGED ACCESS CTM , , ROUTER CISCO 3, , SWITCH ENTERASYS 1H , , SWITCH ENTERASYS 1H , , SWITCH ENTERASYS 1H , , SWITCH CENTRAL ENTERASYS MATRIX E7 3, , /29

9 9/29

10 10/29

11 11/29

12 12/29

13 1 95 UPS MGE EX RT 7 2, , UPS ONGUARD SG6K-2T 2, , VIDEOCONFERENCIA POLYCOM MGC-25 8, , VIDEOCONFERENCIA POLYCOM VSX , , WIRELESS ENTERASYS RBTR2-AB 1, , SERVIDOR SUN ENTERPRISE 12, , SERVIDOR DELL PE , , SERVIDOR DELL PE , , SERVIDOR DELL PE , , SERVIDOR DELL PE , , SERVIDOR SUN SUN FIRE V120 7, , SERVIDOR SUN SUN FIRE V210 7, , TOTAL 2,602, CENTRO DE PRODUCTIVIDAD AVANZADA, S.A. DE C.V. PARTIDA Actualización y aprovisionamiento de Infraestructura Concepto Descripción Unidad Precio unitario mensual Precio unitario mensual con 1 Actualización de infraestructura de servidores 2 Aprovisionamiento de la infraestructura para protección de base de datos A B C=A+B Servicio $ ,46 $ ,47 $ ,93 Servicio $ ,01 $ ,55 $ ,56 13/29

14 3 Aprovisionamiento de nueva infraestructura para red de almacenamiento y respaldo 4 Aprovisionamiento del Centro de almacenamiento de medios alternos (Mediática) 1.2 Garantía de funcionamiento (Deberá considerar 6 meses) Concepto Descripción Unidad Precio unitario mensual 5 Garantía de funcionamiento de la plataforma actual 6 Garantía de funcionamiento Software Base y Base de datos Actual 7 Garantía de funcionamiento de infraestructura para red de almacenamiento y respaldo actual Servicio $ ,36 $ ,70 $ ,07 Servicio $ ,70 $ 6.445,75 $ ,45 Total $ ,01 Precio unitario mensual con D E F=D+E Servicio $ ,31 $ ,35 $ ,65 Servicio $ ,58 $ ,59 $ ,16 Servicio $ ,30 $ ,64 $ ,94 Total $ , Gestión y operación de servicios (Deberá considerar 53 meses) Concepto Descripción Unidad Precio unitario mensual Precio unitario mensual con 8 Administración del centro de datos 9 Reorganización de la infraestructura del Centro de Datos 10 Operación y Producción de Aplicaciones 11 Operación de la Infraestructura de la Red de almacenamiento SAN G H I=G+H Servicio $ ,16 $ ,67 $ ,83 Servicio $ - $ - $ - Servicio $ ,27 $ ,59 $ ,86 Servicio $ ,02 $ ,45 $ ,48 14/29

15 12 Administración de medias de respaldo 13 Respaldo de equipo de escritorio sensible GRAN TOTAL : SUMA DE TOTAL 1.1, 1.2 Y 1.3 Servicio $ ,16 $ 4.113,17 $ ,33 Servicio $ ,21 $ 2.182,53 $ ,74 Total $ ,50 $ , Administración de la Infraestructura TECNOLOGIA EN SEGURIDAD Y COMUNICACIONES, S.A. DE C.V. PARTIDA 2 15/29

16 Concepto Descripción Unidad Precio unitario mensual Meses de Servicio Precio Total Antes de Precio Total con A B C=A*B D=C*0.15 E=C+D 1 Monitoreo Servicio 517, ,389, ,958, ,348, Switching Servicio 30, ,537, , ,767, Enterasys 3 Dominio Servicio 88, ,665, , ,365, Correo electrónico Servicio 93, ,976, , ,723, Internet Servicio 72, ,821, , ,394, Portales Web Servicio 62, ,332, , ,832, Total 44,722, ,708, ,431, /29

17 2.2. Gestión de la Seguridad Concepto Descripción Unidad Precio unitario mensual Meses de Servicio Precio Total Antes de Precio Total con A B C=A*B D=C*0.15 E=C+D 7 Contención Servicio 50, ,666, , ,065, Correlación de Servicio 181, ,234, ,385, ,619, Eventos 9 Control de accesos a la red NAC Servicio 120, ,036, , ,942, Filtrado de Servicio 144, ,678, ,151, ,829, contenidos 11 Antivirus Servicio 47, ,525, , ,903, Conexiones seguras de acceso remoto Servicio 74, ,924, , ,513, Actualización Microsoft Servicio 45, ,385, , ,742, Total 34,449, ,167, ,617, /29

18 2.3. Cableado Estructurado Concepto Descripción Unidad Precio unitario mensual Meses de Servicio Precio Total Antes de Precio Total con 14 Instalación de nodos nuevos 15 Mantenimiento a nodos existentes 16 Instalación/Desinstalac ión de equipo activo. 17 Instalación inicial de gabinetes 18 Movimientos de Infraestructura. A B C=A*B D=C*0.15 E=C+D Servicio 7, ,875, , ,156, Servicio 2, , , , Servicio 2, , , , Servicio 8, , , , Servicio 28, , , , Total 2,874, , ,305, Para fines de evaluación económica se consideran las cantidades citadas, sin embargo estas puede aumentar o disminuir de acuerdo a las necesidades del Instituto FONACOT. El costo será fijo durante toda la vigencia del contrato. El pago se realizara por servicio efectivamente devengado 18/29

19 2.4. Suministro de Equipamiento Concepto Descripción Unidad Precio unitario Meses de Servicio Cantidad Total Antes de Precio Total con 19 Pantallas de monitoreo 20 Dispositivos móviles 21 Set para switch Enterasys N7 22 Esquema de Redes inalámbricas. A B C D=A*B*C E=D*0.15 F=D+E Equipo 1, , , , Equipo 1, ,077, , ,239, Equipo 25, ,319, , ,517, Equipo , , , Redundancia en Equipo 9, , , , Optimizador de ancho de banda AB tipo 1 Equipo 7, ,034, ,355, ,389, Optimizador de ancho de banda AB tipo 2 26 Optimizador de ancho de banda AB tipo 3 27 Optimizador de ancho de banda AB tipo 4 Equipo 9, ,804, , ,375, Equipo 25, ,058, , ,217, Equipo 34, ,442, , ,658, UPS TIPO 1 Equipo 1, , , , UPS TIPO 2 Equipo 2, , , , UPS TIPO 3 Equipo 2, ,109, , ,275, UPS TIPO 4 Equipo 3, ,439, , ,805, UPS TIPO 5 Equipo 9, ,854, , ,282, UPS TIPO 6 Equipo 13, ,885, , ,468, UPS TIPO 7 Equipo 15, ,278, , ,470, TOTAL 31,065, ,659, ,725, /29

20 2.4. Soporte Mantenimiento Correctivo Concepto DESCRIPCION MARCA MODELO Precio unitario 35 ANALIZADOR DE RED 36 ANALIZADOR DE RED 37 ANALIZADOR ELECTRONICO 38 EQUIPO DE MONITOREO 39 EQUIPO DE MONITOREO 40 EQUIPO DE MONITOREO 41 EQUIPO DE MONITOREO 20/29 Meses de Servicio Cantidad Total Antes de Precio Total con A B C D=A*B*C E=D*0.15 F=D+E NETWORK INFINISTREAM 8, , , , GENERAL I120 TIPPING 200 8, , , , POINT AMP PN , , , , NETCONNEC T NETBOTZ 320 2, ,637, , ,333, NETBOTZ 500 2, , , , NETBOTZ 400C 2, , , , NETBOTZ Super Server 301-3GM NBCN , , , , EQUIPO DE NETBOTZ NBFD0100B 2, ,167, , ,942, MONITOREO 43 EQUIPO DE NETBOTZ NBWL0500 2, ,060, , ,219, MONITOREO 44 FIREWALL JUNIPER NS-204 5, , , , FIREWALL JUNIPER NS-204 5, , , , FIREWALL JUNIPER NS-5GT-111-A 1, ,021, , ,474, GABINETE RITTAL , , , OPTIMIZADOR CONVERGED CTM , , , , ACCESS 49 OPTIMIZADOR CONVERGED CTM , , , , ACCESS 50 OPTIMIZADOR CONVERGED CTM , , , , ACCESS 51 OPTIMIZADOR CONVERGED CTM , , , , ACCESS 52 ROUTER CISCO , , , , SWITCH ENTERASYS 1H , , , , SWITCH ENTERASYS 1H , ,736, , ,296,975.00

21 55 SWITCH ENTERASYS 1H , , , , SWITCH CENTRAL ENTERASYS MATRIX E7 5, , , , UPS MGE EX RT 7 1, , , , UPS ONGUARD SG6K-2T 1, , , , VIDEOCONFERENCI POLYCOM MGC-25 13, , , , A 60 VIDEOCONFERENCI POLYCOM VSX , , , , A 61 VIDEOCONFERENCI POLYCOM VSX , ,496, , ,720, A 62 WIRELESS ENTERASYS RBTR2-AB , , , SERVIDOR SUN ENTERPRISE 7, , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR DELL PE , , , , SERVIDOR SUN SUN FIRE V SERVIDOR SUN SUN FIRE V210 4, , , , , , , , Total 28,245, ,236, ,482, MANTENIMIENTO PREVENTIVO DESCRIPCION MARCA MODELO COSTO UNITARIO POR EVENTO CANTIDAD DE BIENES CANTIDAD DE EVENTOS TOTAL = (A) (B) ( C) (A*B*C) 73 ANALIZADOR DE RED NETWORK GENERAL INFINISTREAM 3, , I ANALIZADOR DE RED TIPPING POINT 200 3, , ANALIZADOR AMP NETCONNECT PN , , ELECTRONICO 76 EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ , /29

22 77 EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ , EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ 400C , EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ Super Server 301-3GM NBCN , EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ NBFD0100B , EQUIPO DE MONITOREO NETBOTZ NBWL , FIREWALL JUNIPER NS-204 3, , FIREWALL JUNIPER NS-204 3, , FIREWALL JUNIPER NS-5GT-111-A 1, , GABINETE RITTAL , OPTIMIZADOR CONVERGED ACCESS CTM , , OPTIMIZADOR CONVERGED ACCESS CTM , , OPTIMIZADOR CONVERGED ACCESS CTM , , OPTIMIZADOR CONVERGED ACCESS CTM , , ROUTER CISCO , , SWITCH ENTERASYS 1H , , SWITCH ENTERASYS 1H , , SWITCH ENTERASYS 1H , , SWITCH CENTRAL ENTERASYS MATRIX E , UPS MGE EX RT 7 1, , UPS ONGUARD SG6K-2T 1, , VIDEOCONFERENCIA POLYCOM MGC-25 3, , VIDEOCONFERENCIA POLYCOM VSX , , WIRELESS ENTERASYS RBTR2-AB 1, , SERVIDOR SUN ENTERPRISE 7, , SERVIDOR DELL PE , , SERVIDOR DELL PE , , SERVIDOR DELL PE , , SERVIDOR DELL PE , , SERVIDOR SUN SUN FIRE V120 6, , SERVIDOR SUN SUN FIRE V210 6, , TOTAL 2,168, /29

23 Cabe aclarar que por error involuntario se capturaron algunos importes de manera incorrecta, de las empresas IP SOLUTIONS, S.A. DE C.V. y TECNOLOGIA EN SEGURIDAD Y COMUNICACIONES, S.A. DE C.V., sin embargo se realizaron las correcciones en la evaluación del dictamen económico. Derivado de la apertura de las propuestas técnicas y económicas presentadas por las empresas: IP SOLUTIONS, S.A. DE C.V., CENTRO DE PRODUCTIVIDAD AVANZADA, S.A. DE C.V. y TECNOLOGIA EN SEGURIDAD Y COMUNICACIONES, S.A. DE C.V., se aceptaron para su análisis Técnico y Económico de conformidad a lo solicitado en las bases de la Licitación Pública Nacional , mediante el cual se determinó lo siguiente: En lo correspondiente a la propuesta presentada por la empresa CENTRO DE PRODUCTIVIDAD AVANZADA, S.A. DE C.V., para la partida No. 1, cumple en su totalidad con los requisitos y con las especificaciones técnicas solicitadas por el Instituto Fonacot para la prestación del servicio. Del análisis efectuado a las propuestas de las empresas que presentaron propuesta para la partida No. 2, se desprendió lo siguiente: Se desecha la propuesta presentada por la empresa IP SOLUTIONS, S.A. DE C.V., derivado de las causas de incumplimiento que se enumeran a continuación: 1.- La empresa no presenta documento emitido por el fabricante que respalde la solución ofertada referente al correlacionador de eventos, tal como se solicitó en la Nota 2 de la Convocante, emitida en la primera junta de aclaraciones, celebrada el día 26 de junio de 2008, que a la letra dice: Nota 2 de la convocante PROPUESTA TÉCNICA. PARA LA PARTIDA 2 Dice S) Original de cartas con fecha del año 2008 emitidas por los siguientes fabricantes Enterasys, Juniper, Polycom, Systimax, AMP, APC, Network General, 3Com, Surfcontrol/ Websense, Syamntec y Aladdin, debidamente firmadas por su representante legal, a nombre del INSTITUTO FONACOT, mediante las cuales se acredite que el licitante cuenta con la capacidad, experiencia y personal técnico calificado necesarios para proporcionar los servicios requeridos en esta convocatoria y que otorga su respaldo al licitante para cumplir con los niveles de servicio solicitados en estas bases de licitación. Debe decir: 23/29

24 S) Original de cartas con fecha del año 2008 emitidas por los siguientes fabricantes Enterasys, Juniper, Polycom, Systimax, AMP, APC, Network General, 3Com, Surfcontrol/ Websense, Symantec y Aladdin, debidamente firmadas por su representante legal, a nombre del INSTITUTO FONACOT, mediante las cuales se acredite que el licitante cuenta con la capacidad, experiencia y personal técnico calificado necesarios para proporcionar los servicios requeridos en esta convocatoria y que otorga su respaldo al licitante para cumplir con los niveles de servicio solicitados en estas bases de licitación o que el licitante demuestre ser asociado de negocio de los fabricantes citados mediante documentos como: contratos o certificados; los cuales no deberán ser anteriores a enero de Lo anterior aplica de la misma forma, para las marcas que oferte el licitante para la solución. 2.- La currícula del personal con el perfil para otorgar el soporte técnico entregada por el licitante, no contiene las siguientes acreditaciones en copia, para el personal con perfil de soporte técnico conforme a lo requerido en el numeral 11 Soporte Técnico del Anexo Técnico No. 4: - IPS 3com - Monitoreo ambiental APC/ Netbotz - Software para monitoreo de infraestructura - Sistema de correlación de eventos - Software de antivirus Symantec Netsight console e Inventory manager de Enerasys Lo anterior de conformidad a lo solicitado en el Inciso V) del numeral 10.1 de las bases de Licitación, que a la letra dice: V).- Currícula del personal con el perfil para otorgar el soporte técnico de acuerdo a lo requerido en el numeral 11 Soporte Técnico, del anexo técnico No. 4. Así mismo, de conformidad a lo solicitado en el segundo párrafo del numeral 11 Soporte Técnico del anexo técnico No. 4, que a la letra dice: Las actividades técnicas deberán ser ejecutadas por personal que cumpla con el siguiente perfil: Estudios concluidos a nivel licenciatura de alguna de las Carreras Técnicas. Se deberá presentar en la propuesta técnica copia de la cédula profesional, certificado, constancia o cualquier otro documento que avale esta situación. Experiencia mínima de tres años en actividades de soporte de servicios de TIC. Se deberá presentar en la propuesta técnica copia del currículo vitae en el que se incluya el nombre de la empresa, domicilio y teléfono, del centro de trabajo donde se efectuaron dichas actividades. Con conocimiento en la administración y operación de la infraestructura tecnológica instalada en el INSTITUTO FONACOT, así como de la infraestructura que oferte el licitante; para tal propósito se deberá presentar en la propuesta técnica copias de las acreditaciones correspondientes emitidas por el fabricante de la tecnología o por centro autorizado de entrenamiento del fabricante correspondiente. El personal que se asigne por el prestador del 24/29

25 servicio para cubrir este perfil deberá cumplir en conjunto con las acreditaciones requeridas; no es requisito que cada una de las personas cumpla con la totalidad de las acreditaciones solicitadas. 3.- De igual manera, la currícula del personal con el perfil de Coordinador presentada en su propuesta técnica, no contiene las siguientes acreditaciones en copia, conforme a lo requerido en el numeral 17.5 Servicio de Coordinación del Anexo Técnico No. 4: - Certificación como ITIL Practitioner o Manager - Copia de la cédula profesional, certificado, constancia o cualquier otro documento que avale estudios concluidos a nivel licenciatura. - Certificación como Project Manager Professional Lo anterior de conformidad a lo solicitado en el Inciso W) del numeral 10.1 de las bases de Licitación, que a la letra dice: W) Currícula del personal con el perfil de Coordinador de acuerdo a lo requerido en el numeral 17.5 Servicio de Coordinación, del anexo técnico No. 4. Así mismo, de conformidad a lo solicitado en el segundo párrafo del numeral 11 Soporte Técnico del Anexo Técnico No. 4, que a la letra dice: Las actividades técnicas deberán ser ejecutadas por personal que cumpla con el siguiente perfil: Estudios concluidos a nivel licenciatura de alguna de las Carreras Técnicas. Se deberá presentar en la propuesta técnica copia de la cédula profesional, certificado, constancia o cualquier otro documento que avale esta situación. Experiencia mínima de tres años en actividades de soporte de servicios de TIC. Se deberá presentar en la propuesta técnica copia del currículo vitae en el que se incluya el nombre de la empresa, domicilio y teléfono, del centro de trabajo donde se efectuaron dichas actividades. Con conocimiento en la administración y operación de la infraestructura tecnológica instalada en el INSTITUTO FONACOT, así como de la infraestructura que oferte el licitante; para tal propósito se deberá presentar en la propuesta técnica copias de las acreditaciones correspondientes emitidas por el fabricante de la tecnología o por centro autorizado de entrenamiento del fabricante correspondiente. El personal que se asigne por el prestador del servicio para cubrir este perfil deberá cumplir en conjunto con las acreditaciones requeridas; no es requisito que cada una de las personas cumpla con la totalidad de las acreditaciones solicitadas. 4.- IP SOLUTIONS S.A DE C.V., no se compromete a contemplar todos los accesorios necesarios para el montaje de las pantallas en el lugar que designe el INSTITUTO FONACOT, así como los componentes o elementos (cables e interfaces, etc.) que sean obligados para su operación. 25/29

26 Lo anterior de conformidad a lo solicitado en el segundo párrafo del numeral 9.1 Pantallas de Monitoreo, del Anexo Técnico No. 4 de las bases de Licitación, que a la letra dice: 9.1 Pantallas de monitoreo El prestador del servicio deberá contemplar todos los accesorios necesarios para el montaje de las pantallas en el lugar que designe el INSTITUTO FONACOT, así como los componentes o elementos (cables e interfaces, etc.) que sean obligados para su operación. 5.- IP SOLUTIONS S.A DE C.V., no se compromete a realizar las configuraciones necesarias que se requieran a fin de que los dispositivos móviles reciban y envíen respuestas, en línea, de correos electrónicos y alarmas/alertas que se generen desde el software para el monitoreo de la disponibilidad y/o capacidad de los activos. De conformidad con lo establecido en el primer párrafo numeral 9.2 Dispositivos Móviles, del Anexo Técnico No. 4 de las bases de Licitación, que a la letra dice: 9.2 Dispositivos móviles El prestador del servicio proveerá 15 dispositivos móviles de tecnología Blackberry en su última versión de software y hardware liberada en el mercado Mexicano, los cuales deberán tener habilitado el servicio de telefonía entre ellos de manera ilimitada, adicionalmente el licitante deberá considerar 250 minutos mensuales adicionales por cada dispositivo para servicio de telefonía local, nacional y celular. El prestador del servicio realizará las adecuaciones y/o configuraciones necesarias que se requieran a fin de que estos dispositivos reciban y envíen respuestas, en línea, de correos electrónicos y alarmas/alertas que se generen desde el software para el monitoreo de la disponibilidad y/o capacidad de los activos. Todas las causales de incumplimiento mencionadas anteriormente, se fundamentan de conformidad con lo establecido en el artículo 31 fracción IV de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y al punto DESCALIFICACION DE LICITANTES, inciso b) de las bases de la Licitación, que a la letra dice: Si no cumplen con todos los requisitos especificados en la convocatoria, cualquiera de los requisitos o características establecidas en estas bases o los que se deriven del acto de aclaración de dudas y que afecten la solvencia de la propuesta. ; así como al punto EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES TÉCNICAS, primer párrafo, que a la letra dice: Se verificará que las proposiciones incluyan y cumplan con la información, los documentos y los requisitos solicitados en el numeral 10 de estas bases. Así mismo, se informa que la propuesta presentada por la empresa TECNOLOGIA EN SEGURIDAD Y COMUNICACIONES, S.A. DE C.V., cumple en su totalidad con los requisitos y con las especificaciones técnicas solicitadas por el Instituto Fonacot para la prestación del servicio. En razón de lo anteriormente expuesto, únicamente las propuestas económicas presentadas por las empresas CENTRO DE PRODUCTIVIDAD AVANZADA, S.A. DE C.V., para el caso de la partida No. 1 y TECNOLOGIA EN SEGURIDAD Y 26/29

27 COMUNICACIONES, S.A. DE C.V. para la partida No. 2, fueron consideradas para su evaluación, de la cual se desprende lo siguiente: PARTIDA NO. 1 CONCEPTO * IMPORTE MAXIMO DEL AÑO 2008 * IMPORTE MAXIMO DEL AÑO 2009 * IMPORTE MAXIMO DEL AÑO 2010 * IMPORTE MAXIMO DEL AÑO 2011 * IMPORTE MAXIMO DEL AÑO Actualización y Aprovisionamiento de Infraestructura $0.00 $8,545, $9,238, $9,238, $9,238, Garantía de Funcionamiento (deberá considerar 6 meses) $3,811, $762, $0.00 $0.00 $ Gestión y Operación de Servicios (deberá considerar 53 meses) $2,588, $6,211, $6,211, $6,211, $6,211, Servicios Bajo Demanda y a Solicitud Expresa del Administrador del Contrato $1,000, $1,000, $1,000, $1,000, $1,000, IMPORTE MAXIMO TOTAL $7,400, $16,519, $16,450, $16,450, $16,450, IMPORTE MINIMO TOTAL (considerando el 40% del Importe Máximo) $2,960, $6,607, $6,580, $6,580, $6,580, * Los importes máximos de cada año, se calcularon considerando los meses de servicios correspondientes a cada ejercicio fiscal. PARTIDA NO. 2 CONCEPTO IMPORTE MAXIMO DEL AÑO 2008 IMPORTE MAXIMO DEL AÑO /29 IMPORTE MAXIMO DEL AÑO 2010 IMPORTE MAXIMO DEL AÑO 2011 IMPORTE MAXIMO DEL AÑO 2012 * 2.1. Administración de la Infraestructura $3,227, $10,373, $10,373, $10,373, $10,373, * 2.2. Gestión de la Seguridad $2,593, $7,963, $7,963, $7,963, $7,963, ** 2.3. Cableado Estructurado $603, $744, $603, $462, $462,000.00

28 * 2.4. Suministro de Equipamiento $195, $4,745, $8,708, $8,708, $8,708, * 2.5. Soporte, Mantenimiento Correctivo $3,614, $6,777, $5,950, $5,950, $5,950, ***2.6. Mantenimiento Preventivo $708, $365, $365, $365, $365, Servicios Bajo Demanda y a Solitud Expresa del Administrador del Contrato $1,000, $1,000, $1,000, $1,000, $1,000, IMPORTE MAXIMO TOTAL $11,942, $31,969, $34,965, $34,824, $34,824, IMPORTE MINIMO TOTAL (considerando el 40% del Importe Máximo) $4,777, $12,787, $13,986, $13,929, $13,929, * Los importes máximos de cada año, de los rubros 2.1, 2.2, 2.4 y 2.5, se calcularon de la sumatoria generada de la multiplicación del precio unitario de cada uno de los conceptos que integran cada rubro, por los meses de servicio de cada ejercicio fiscal. ** Los importes máximos de cada año del rubro 2.3, se calcularon de la sumatoria generada de la multiplicación del precio unitario de cada uno de los conceptos que integran el rubro, por el número de servicios requeridos. *** Los importes máximos de cada año del rubro 2.6, se calcularon de la sumatoria generada de la multiplicación del precio unitario de cada uno de los conceptos que integran el rubro, por la cantidad de bienes y por la cantidad de eventos requeridos. Derivado de lo anterior y con base en los resultados obtenidos del análisis de la información legal, técnica y económica presentada por los licitantes, se declara desierta la partida No. 1, en virtud a que los precios ofertados por el licitante no son aceptables para el Instituto Fonacot, lo anterior de conformidad al artículo 38 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, que a la letra dice: Artículo 38.- Las dependencias y entidades procederán a declarar desierta una licitación y deberán expedir una segunda convocatoria, cuando las propuestas presentadas no reúnan los requisitos de las bases de la licitación o sus precios, conforme a la investigación de precios realizada, no fueren aceptables Así mismo, se adjudica el contrato correspondiente a la partida No. 2 para la Contratación Abierta Plurianual del Servicio de Operación y Mantenimiento de la Infraestructura de Red y Servidores a la empresa TECNOLOGIA EN SEGURIDAD Y COMUNICACIONES, S.A. DE C.V., considerando los importes que se mencionan a continuación, ya que presentó una propuesta solvente favorable y reúne, conforme a los criterios de adjudicación establecidos en las Bases de la Licitación, las 28/29

29 condiciones legales requeridas por la Convocante y garantiza satisfactoriamente los requerimientos técnicos solicitados por el INSTITUTO FONACOT, de conformidad con lo señalado en la fracción I del Artículo 36 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Año $ $ $ $ $ 34,824, Monto máximo 11,942, ,969, ,965, ,824, $ $ $ $ $ 13,929, Monto mínimo 4,777, ,787, ,986, ,929, Por lo anterior y con base en lo dispuesto en el último párrafo del Artículo 36 Bis de la Ley citada anteriormente, el INSTITUTO FONACOT emite el presente Dictamen que fundamenta el Fallo de Adjudicación a la empresa: TECNOLOGIA EN SEGURIDAD Y COMUNICACIONES, S.A. DE C.V. C.P. ALEJANDRO SALCEDA ESCAMILLA Director de Recursos Materiales y Servicios 29/29